立刷pos機(jī)刷卡沒到賬

1：判斷是否是單邊賬。

所謂單邊賬是指交易沒有成功，客戶雖然收到扣款短信，但是錢不會支付給商家，錢會由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時(shí)或由銀聯(lián)反饋POS時(shí)發(fā)生信號終斷，那么POS就無法收到反饋信號，但此時(shí)扣款短信已經(jīng)下發(fā)，也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結(jié)果。

解決辦法：此時(shí)就需要在POS機(jī)上進(jìn)行沖正操作，刷卡金額會返還持卡人，然后重新進(jìn)行刷卡交易即可。

2：商戶沒有收到到賬短信，自認(rèn)為沒有結(jié)算成功。

解決辦法：這種情況很常見，也是一些商戶常有的問題，查詢一下自己的銀行卡，看是否到賬。

3：還有一種情況比較少見

那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶，客戶因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡或者結(jié)算卡掛失等原因，而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對一下結(jié)算卡信息，核對銀行是否真的沒到賬。

解決辦法：核對是否到賬即可。

4：客戶更換了結(jié)算卡或者結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤。

這兩種情況很少見，一般結(jié)算卡綁定錯(cuò)了1次交易就能發(fā)現(xiàn)，如果之前成功到賬了就不可能出現(xiàn)這種情況。另外，持卡人有時(shí)自己變更或掛失了結(jié)算卡，而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。這是要核對以下結(jié)算卡信息，看銀行是否真的沒到賬。

解決辦法：核對信息，綁定正確的結(jié)算卡。

同時(shí)，在你使用立刷POS機(jī)時(shí)，請務(wù)必謹(jǐn)記要避免同卡連刷的情況，特別是在信用卡方面。原因就是，這樣的操作勢必會引起銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，造成對你不必要的麻煩。

POS機(jī)刷卡三種到賬模式

1、秒到賬（T0）

秒到賬字面的意思就是刷卡后幾秒內(nèi)到賬，目前大多數(shù)第三方支付公司的手刷和傳統(tǒng)pos基本都是采用的這種到賬模式，但由于各公司技術(shù)的問題，有的確實(shí)可以做到刷卡后幾秒鐘就能到賬，有的則需要等待幾分鐘后才會入賬。

另外秒到賬一般都會有個(gè)時(shí)間段，比如從早上8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)之間刷卡秒到，這個(gè)時(shí)間段外刷卡則自動(dòng)轉(zhuǎn)為T1到賬。售后我們經(jīng)常會遇到用戶說刷卡沒到賬，一看刷卡時(shí)間不在秒到時(shí)間段，所以在使用pos的時(shí)候要先搞清楚該支付公司的秒到規(guī)則。

2、次工作日到賬（T1）

也就是刷卡后第二個(gè)工作日到賬，周末和節(jié)假日是不算工作日的。以晚上0點(diǎn)為界，比如周五刷卡則要等到下周日才能到賬，比如國慶假放假7天，你9.30日刷卡，則要等到10.8日才能到賬。

一般簽約商戶和銀行的pos機(jī)都是采用的這種到賬模式，很多商戶已經(jīng)習(xí)慣了第三方支付的秒到模式，導(dǎo)致大家都不愿意簽約銀行的pos，這也是原因之一。

3、次自然日到賬（D1）

自然日也就是一年365天都算自然，不管放假還是過年，都算自然日，D1的意思就是只要刷卡，第二天都會到賬。目前有些第三方支付的簽約商戶，是采用的這種D1到賬模式。

另外還有一些商戶，因?yàn)榻Y(jié)算起來比較復(fù)雜，銀行會根據(jù)情況做特殊的調(diào)整，采用T2或者T3的模式和商戶結(jié)算，一般是針對刷卡比較較多、刷卡金額比較大的特殊類商戶。

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