摘要：

本文將從提高會員體驗和選擇立刷會員兩個角度出發(fā)，說明為什么選擇立刷會員會更明智。首先介紹什么是會員體驗、為什么需要提高會員體驗。接著，分別從會員服務(wù)、個性化服務(wù)、價格優(yōu)惠、吸引新會員四個方面詳細(xì)說明選擇立刷會員的優(yōu)勢。最后總結(jié)談?wù)摗?/p>

一、提高會員體驗的必要性

在市場激烈競爭的當(dāng)下，提供良好的會員體驗是各大企業(yè)必須重視的事項，不但能提高現(xiàn)有會員的忠誠度，更有助于吸引新會員。具體包括以下方面：

1、各大企業(yè)已經(jīng)深刻認(rèn)識到，提高會員服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)會員忠誠度的提升，從而增加會員滿意度。

2、會員們對于感受到的差異化服務(wù)質(zhì)量也更為敏感。提高會員體驗可以增加競爭力，賺取更多的商業(yè)利潤。

二、選擇立刷會員的優(yōu)勢之一：會員服務(wù)

立刷會員針對不同等級的會員，提供不同的專屬服務(wù)，滿足不同層面的需求。

1、對于初級會員，立刷會員提供積分獎勵、生日禮品等基礎(chǔ)服務(wù)。這些服務(wù)可以增加會員的歸屬感，使初級會員更為融入立刷大家庭。

2、對于高級會員，立刷會員提供專屬的客服代表，為會員提供更貼心的服務(wù)。同時，立刷會員還推出限量商品、抽獎活動等高級會員專屬福利，不斷提升高級會員的滿足度。

3、立刷會員更關(guān)注會員真實情況，提供個性化的會員服務(wù)，讓會員感受到立刷為他們量身打造的服務(wù)態(tài)度。

三、選擇立刷會員的優(yōu)勢之二：個性化服務(wù)

立刷會員精準(zhǔn)運用大數(shù)據(jù)，了解不同會員的購物、消費習(xí)慣，個性化為不同會員提供商品推薦，專屬折扣等服務(wù)。

1、立刷會員知道會員在消費時最關(guān)心的是什么，能夠為不同會員提供更細(xì)致的商品特點解析，提供購物建議。

2、立刷會員實現(xiàn)個性化營銷，一對一推送商品信息、促銷信息，讓會員更方便快捷的接受自己感興趣的商品信息內(nèi)容，成為幫助會員篩選商品的小助手。

3、立刷會員還會針對會員不同的消費習(xí)慣，提供個性化的折扣優(yōu)惠，增加會員的購買率，提高會員的滿意度。

四、選擇立刷會員的優(yōu)勢之三：價格優(yōu)惠

在保證商品質(zhì)量的前提下，立刷會員不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈，減少中間環(huán)節(jié)的環(huán)節(jié)，降低會員購買商品的成本。

1、立刷會員優(yōu)化運營，采取增值付費、減少中間環(huán)節(jié)的方式，為會員提供價格優(yōu)惠。這些價格優(yōu)惠使得會員在消費時更有優(yōu)勢，讓會員因為價格感受到更多的實惠和厚愛。

2、立刷會員利用眾多營銷手段，為會員提供各種折扣、優(yōu)惠等待遇，讓會員得到更多實質(zhì)上的好處。這些優(yōu)惠對于重度會員來說，信息更快速傳遞、門檻更低，增加更多實惠。

3、立刷會員還持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈，協(xié)調(diào)流程，提高資金回流效益,優(yōu)化商品價格，降低會員的購買成本。

五、選擇立刷會員的優(yōu)勢之四：吸引新會員

立刷會員擁有強(qiáng)大的社交、推廣渠道，主動為新會員提供獎勵和優(yōu)惠的方式，吸引新會員加入。

1、立刷會員不斷優(yōu)化新會員的參與渠道，讓新會員可以更容易的了解立刷會員并加入。

2、立刷會員會通過某些渠道宣傳搶購活動等，給新會員帶去更多實惠，更多的獎勵。

3、立刷會員在用戶群體上進(jìn)行深入挖掘，用各種特別地方法定位用戶，省去不必要的投入，讓新入會員通買滿意的商品獲得更多的實惠，在心理上為會員營造優(yōu)越感，從而吸引新會員加入。

六、結(jié)論：

立刷會員在提升會員體驗方面有其獨特的優(yōu)勢：在會員服務(wù)上聚焦，提供多層次、個性化的服務(wù)；個性化商品營銷策略，更好統(tǒng)計和分析用戶需求；合理使用營銷突圍策略，提升會員體驗；借助生日、節(jié)日等契機(jī)，增強(qiáng)會員感情，創(chuàng)造更加深厚的的會員忠誠度。所有這些優(yōu)勢都使立刷會員更加具有吸引力，使得別人的選擇幾乎沒有意義。

本文由立刷http://etipsforagrades.com整理。

轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址：http://etipsforagrades.com/lishua/5917.html