立刷實(shí)名認(rèn)證不通過常見問題

1.證件不清(反光/模糊/缺失)，請(qǐng)重新上傳

由于您拍攝的身份證正反面照片模糊，為保證您的資金安全，我司要求證件上的照片、字體都要清晰可見，建議您可以在拍攝的時(shí)候注意調(diào)節(jié)拍攝的距離，同時(shí)請(qǐng)注意您拍攝照片時(shí)的光線選擇，如果您是在光線較昏暗的地方或光線較明亮的地方拍攝，請(qǐng)注意閃光燈的反光不要遮擋字體或照片。

2.翻拍照片不受理，請(qǐng)上傳原件照片

由于您的照片不是通過直拍原件或本人上傳(例如拍攝其他電子設(shè)備中的照片)，為保證您的資金安全，我司只接受直拍證件及本人上傳的照片進(jìn)行審核。

3.注冊(cè)證件信息不符，請(qǐng)聯(lián)系代理商

由于您在注冊(cè)的時(shí)候輸入的姓名及身份證號(hào)碼與證件上顯示的有較大出入，您可通過業(yè)務(wù)辦理中的注冊(cè)信息變更業(yè)務(wù)提交相應(yīng)資料進(jìn)行變更，或撥打開店寶客服熱線4000880113進(jìn)行咨詢。

4.頭像照片不清(反光/模糊/缺失/遮擋)，請(qǐng)重新持證拍攝

由于您拍攝的持證生活照片比較模糊、頭發(fā)或配飾遮擋面部、光線過強(qiáng)等原因影響我司對(duì)您及您身份證件進(jìn)行對(duì)比，建議您在拍攝持證照片的時(shí)候平視鏡頭并不要攜帶其他遮擋面部的配飾。

5.請(qǐng)上傳持證半身照

由于您上傳的持證生活照片沒有手持身份證，請(qǐng)您手持身份證正面拍攝后重新上傳。

6.證件即將過期或已過期，不予認(rèn)證

由于您的身份證有效日期不足3個(gè)月，為了您的資金安全，我司規(guī)定上傳的身份證有效期大于3個(gè)月，建議您去戶籍所在地派出所更換新身份證后重新拍攝上傳。

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