立刷電簽的常見(jiàn)問(wèn)題

1電簽版開(kāi)機(jī)提示：選擇主密鑰出錯(cuò)01

處理方法：走售后流程，返修設(shè)備

2交易失敗，響應(yīng)碼97終端已注銷(xiāo)

處理方法：重啟機(jī)器，如果不行反饋在線客服處理

3無(wú)效商戶(hù)03

處理方法：5分鐘后重新交易

4交易失敗，響應(yīng)碼E1未找到對(duì)應(yīng)渠道路由信息  

處理方法：重新交易。如果不行提供機(jī)器內(nèi)位置信息反饋在線客服處理

5交易失敗，響應(yīng)碼V2，單筆更大金額超限

處理方法：重新完成人臉識(shí)別認(rèn)證

6基站信息獲取失敗，請(qǐng)稍后重試

處理方法：重新交易

7商戶(hù)綁定電簽版時(shí)，機(jī)器屏幕未出現(xiàn)二維碼

處理方法：按確定鍵或者再重啟設(shè)備

8交易后電子簽名不符合規(guī)范

處理方法：關(guān)機(jī)重啟，簽名簡(jiǎn)單一點(diǎn)

9開(kāi)機(jī)提示：TCP連接超時(shí)

處理方法：信號(hào)不好，換個(gè)信號(hào)好的地方重試

10交易失敗，響應(yīng)碼07

處理方法：發(fā)卡行限制    咨詢(xún)發(fā)卡行或換卡交易

11響應(yīng)碼VZ，禁止境外移機(jī)

處理方法：反饋在線客服進(jìn)行處理

12開(kāi)機(jī)提示：創(chuàng)建數(shù)據(jù)鏈路超時(shí)

處理方法：信號(hào)不好，換個(gè)信號(hào)好的地方重試

13交易失敗，響應(yīng)碼61，交易金額超限

處理方法：發(fā)卡行限制    咨詢(xún)發(fā)卡行或換卡交易

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